Как заказать
- Выберите интересующие Вас товары с помощью Каталога или через нашу поисковую систему
- Добавьте товар в Корзину, указав нужное количество. Обратите внимание, что большая часть товара весовая и отгружается в кг. В каталоге указывается средний вес продукции.
- В своей Корзине вы можете изменить количество товара и состав Заказа.
- Перейдите к оформлению Заказа и заполните все обязательные поля.
- Проверьте информацию о Заказе и нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Во время обработки заказа с Вами свяжется Оператор.
- Перед доставкой на Ваш номер телефона от курьерской службы отправляется ссылка с отстлеживанием курьера на карте.
Часто задаваемые вопросы
Где я могу собрать свой заказ?
Сформировать свой заказ вы можете как на сайте Раменский деликатес, в разделе «Доставка», так и в мобильном приложении «Раменский деликатес». Приложение доступно для двух платформ: IOS и Android.
В какие регионы осуществляется доставка?
Доставка осуществляется по районам Москвы и Московской области. Подробнее узнать о районах, доступных для доставки, вы можете на карте.
Как долго ждать заказ?
Для заказов, оформленных до 19:00, доставка осуществляется в день оформления заказа.
Доставка заказов, оформленных после 19:00, доставка осуществляется на следующий день, но мы приложим максимум усилий, чтобы доставить Ваш заказ уже сегодня!
Точный временной интервал доставки просим Вас уточнять у оператора.
Что делать, если я передумал, а заказ уже отправлен на сборку?
Если заказ в процессе формирования или сборки, вы можете отменить заказ, позвонив по телефону, по которому заказ был подтвержден оператором.
Если вы передумали в процессе получения заказа, то необходимо оплатить только стоимость доставки.
Действует ли карта лояльности «Клуб Гурманов» на товары из каталога доставки?
На все заказы, которые осуществляются через мобильное приложение, распространяется скидка по карте лояльности «Клуб Гурманов» — на категорию товаров из списка акций действующего месяца. При заказе продукции через сайт ramen.ru, также предоставляются скидки по карте на данную категорию товаров.
